外国人经营者独有的优势,应该如何发挥?
一般社団法人 外国人雇用支援機構(FESO) / 发布 / 最后更新
本文为日语原文的翻译。两者有出入时,以日语原文为准。
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解答
最大的优势在于同时理解母国的文化、商业惯例、语言与人脉网络,以及日本的市场和营商规则。这一优势可以从“深耕日本市场的细分领域”与“连接日本与海外的桥梁”这两个方向来发挥。您自身在日本遇到过的困扰或感动的体验,本身就能成为事业的灵感来源。
这是一件怎样的咨询?
一位在日本经营公司的外国人经营者,就如何将自身优势运用到事业中前来咨询。
- 咨询类别:持有在留資格「経営・管理」(Business Manager)(经营管理签证)的经营者
- 情况:在日本的营商环境中经营自己的公司。既拥有母国的文化、商业惯例、语言与国际人脉,也理解日本的市场与营商规则
- 提问:应该如何将这种“外国人经营者独有的优势”,运用到事业的拓展中
如何深耕日本市场的细分领域?
面向母国文化、特定社群的服务,以及运用外国人视角的入境游,是两个方向。
日本市场已趋于成熟,据说在许多领域竞争都很激烈。然而以外国人经营者的视角来看,日本人不易察觉的细分市场和未开发需求正隐藏其中。
以母国文化、特定社群为目标
- 饮食文化、产品的进口与销售:将母国的食品、饮料、日用品、服装、工艺品等日本尚未充分引进的有魅力的产品进口,提供给特定的社群(在日外国人、有旅行经验的日本人、美食爱好者等)
- 面向特定语言、文化圈的服务:母语咨询服务、医疗口译、教育服务(母语教室)、特定宗教文化活动的策划与运营等
不仅是单纯进口,通过传达产品背后的文化与故事,能够引发消费者的共鸣。除线上商店外,通过实体店或快闪店提供体验空间也很有效。与在日外国人社群建立稳固的人脉网络,通过口碑和社群活动获取顾客,是成功的关键。
在入境游业务中运用外国人视角
外国游客访日的目的日趋多样化,只提供千篇一律的旅游团已无法满足越来越多游客的需求。
- 体验型观光内容的策划与提供:深入挖掘母国人士真正想体验的日本文化(茶道、书法、武道、动漫圣地巡礼等),策划并实施体验之旅或工作坊
- 提供多语言导游、礼宾服务:用母语提供地方隐藏景点,以及一般旅游指南上没有的实用信息
- 面向特定宗教、饮食文化的服务:清真认证餐厅、素食友好型住宿等,针对特定需求进行差异化
您自身“作为外国人在日本遇到的困扰”或“感动的体验”,本身就能成为事业创意或企划的灵感来源。
如何连接日本与海外?
既有将日本的产品与服务推向海外的方向,也有将海外的企业与投资者引入日本的方向。
不仅理解日本国内的营商规则和商业惯例,同时也拥有母国的商业文化与人脉网络。同时了解这两个世界,正是作为连接日本与海外之桥梁的巨大价值所在。
将日本的产品与服务推向海外
- 进出口业务:将日本的优质产品(优质食品、动漫周边、传统工艺品、精密机械等)出口海外,或反过来将海外有魅力的产品进口到日本
- 日本服务模式的海外拓展:将日本的护理服务、教育体系、咨询方法等,结合母国文化进行本地化后展开
- 线上跨境电商:将日本商品直接销售给海外消费者。可以用母语开展营销并提供客户支持
只要理解当地的商业惯例和消费者需求,就能制定出不只是翻译、而是贴合当地文化的营销策略。
吸引并支援海外企业、投资者进驻日本市场
- 日本市场进驻咨询:为母国企业进驻日本时的市场调研、公司设立、在留資格申请、营业战略制定等提供一站式支援
- 并购、投资项目的居间撮合:将考虑投资日本企业的海外投资者,与需要资金的日本企业联系起来
- 技术合作、合资企业的支援:将日本的技术、诀窍与海外的资金、市场进行组合撮合
理解两国的商业文化、法律与人脉,能够让海外企业顺利进驻日本市场。
发挥优势时应注意什么?
将自身优势语言化、时刻保持信息敏感度,并善用专家资源。
- 重新认识自身的优势:语言能力、母国的文化知识、国际人脉网络,是日本经营者所没有的独特优势
- 时刻保持敏感度:请始终关注日本市场的趋势、海外的商业动向,以及外国人才的需求
- 善用专家资源:在留資格的申请、公司设立、合同起草、补助金与融资申请、国际交易相关手续等,在事业的各个环节,申请取次行政书士等专家都能提供帮助
正因身在日本,才能看见的市场缝隙,以及连接世界与日本的独特定位。不仅仅是一名经营者,作为跨文化理解者、国际桥梁的存在本身,就是最宝贵的商业资产。
常见问题
外国人经营者的优势具体是指什么?
是指既拥有母国的文化、商业惯例、语言与国际人脉网络,同时又深刻理解日本的市场与营商规则。同时了解这两方面,正是日本经营者所没有的独特优势。
日本市场已经很成熟,是不是没有进入的余地了?
以外国人经营者的视角来看,日本人不易察觉的细分市场和未开发需求正隐藏其中。与母国文化相关的产品、服务,以及运用外国人视角面向入境游的事业等,都是例子。
进口销售母国产品时,成功的关键是什么?
不仅是单纯进口,还要传达产品背后的文化与故事。通过实体店或快闪店提供体验空间,或通过社群人脉网络扩散口碑,也很有效。
也可以做支援海外企业进驻日本的业务吗?
可以。市场调研、公司设立、在留資格申请、营业战略制定的一站式支援,以及并购、投资项目的居间撮合、技术合作、合资企业的支援等,都属于此类。
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